jaz pa sem včeraj šel na simobil, da prekinem trenutno naročniško razmerje in se ponovno vežem, da dobim 3GB interneta zastonj za naslednji 2 leti, imel sem Orto v nulo. Takoj povem prodajalcu da vem, da je treba plačat 40€ penalov in to je to. Pa me najprej vpraša za številko, potem pa nekaj klika in pove, da je treba plačat samo 19,16€ in nič drugega. Tako da ne vem zakaj vsi govorijo o 40€, tudi na njihovem klicnem centru so mi rekli tako, ampak potem se je izteklo po polovični ceni

19,16€ je bila verjetno tvoja stara obveznost (če si bil vezan)... 40€ je pa cena za prehod iz orto u nulo na preprosto zame, ki jo boš videl na naslednji položnici (razen, če si vzel novo številko)...

http://www.simobil.si/sl/packages.cp2?cid=8150D395-21B2-7BD6-E175-6FD641B647AF&linkid=package

Citiram:

Spremembe pri migracijah (Pri prehajanju s določenih paketov ZAME (M ZAME, L ZAME, M PODJETNI, L PODJETNI, XL PODJETNI , petZAME, tri ZAME, ORTO U NULO, ORTO MUZIQ ali ORTOBERI) na paket PREPROSTO ZAME, se zaračunajo migracijski stroški po ceni 40 EUR.

ni res, jaz sem se ponovno vezal in vzel paket orto u nulo + 3GB interneta free za 24 mesecev in mi je rekel, da je potrebno plačati samo 19,16€ in nič več. Sem omenil da so mi prek njihovega klicnega centra povedali da je treba plačati 40€ če želiš zamenjat, ampak mi je razložil da bo moj edini strošek teh 19,16€.

Aja... seveda. Ker NISI šel na preprosto zame, temveč spet na orto u nulo. 40€ se plača pri migraciji na preprosto zame.

Ti v bistvu sploh nisi menjal paketa, temveč si samo prekinil staro vezavo in sklenil novo.

res je, ampak so mu tudi za to trdili da je treba 40€ plačati za prekinitev vezave.

Nevem kdo ti je to trdil, ker to je že od začetka znano da velja samo za paket preprosto zame.