Glejte pustil se bom presenetit. Kar bo pa bo. Mogoče pa na koncu dobim novega

Hvala vam za debato in pomoč.

Danes so mi na simobilu iz garancijskega popravila spremenili na stvarno napako. Tako, da bom sporočil kaj bo izjavil servis in kaj bom kasneje dobil.

Čakaj malo, stvarna napaka gre pa malo drugače:

uveljavljaš jo proti prodajalcu, nikakr in nikoli ne proti servisu. Pri uveljavljanju stvarne napake nima servis nič s tabo. Prodajalec je tisti, ki ti mora v roku 8 dni PISNO odgovoriti, kaj se je odločil: če ti prizna obstoj stvarne napake, ti mora zamenjat blago, če pa ne prizna, te mora ravno tako o tem PISNO obvestiti v roku 8 dni.. Servis te v tem primeru nima kaj obveščati.. Očitno nimajo pojma, kako se tej stvari streže, kar je konec koncev super zate, hehe

Jaz sem jim samo na info mail poslal informativni mail glede stvarne napake in da se seveda najbolj ne strinjam z tem, da bi iz servisa dobil Refurbished telefon.
Pa so me danes poklicali naj povem na katerem simobilu sem pustil telefon, da bodo spremenili iz garancijskega popravila na stvarno napako in urgentno poslali na servis. Mislim, da po moje mora servis vseeno pregledati telefon in sporočiti simobilu ali gre za stvarno napako ali ne. Telefon je pa star 5 dni zato je tudi na simobilu svetovalka rekla da me razume in da bodo to popravili v stvarno napako. Je pa v vsakem primeru bolje zame (vsaj upam da bo).Da ne bom na koncu ostal praznih rok z pokvarjenim telefonom

praznih rok nebos ostal, v najslabsem primeru z refurbi.… oz.novim iphonom

V glavnem upam na najboljše

Samo da vam napišem kako je bilo z iphonom 4s. Na njega sem čakal 10 dni seveda iz servisa. In mojstri so v opis napisali, da so posodobili na najnovejši ios, ter telefon stestirali in ugotovili, da deluje brez napake. Seveda sem takoj šel po telefon in glej ga zlomka po enem dnevu spet enaka stvar. Iphone sploh ne polni (da se razumemo napajanje in vse ostalo kaže kot mora) le da stanje baterije kaže včasih 10% včasih 89% včasih 91%...Ter seveda vsakih toliko časa vrže ven sporočilo, da je temperatura iphona previsoka, da ga lahko uporabljam samo za klice v sili.

To toliko v vednost kakšen je ta pooblaščen simobilov servis. Govorili so tako kot, da ostali ne znamo posodobiti ali restorati iosa (katerega sem pred servisem 5 krat).

Tako, da bo telefon spet romal na servis, ker na simobilu očitno še nimajo razjasnjenih stvari kaj je stvarna napaka in kako postopati z njo. Pod vso silo hočejo telefon poslati spet na servis, čeprav pri stvarni napaki servis nima z telefonom nič.

Toliko da malo napišem o mojih izkušnjah. Pa še na mojo žalost iphone se polni že 3 ure in niti preko polnilca več ne vžge. Na ekranu kaže le znak polnjenja.

upam da se reši problem tebi v prid… zahtevaj to kar misliš da je prav, očitno je okvara HW in bi pač moral oz. si pač zaslužiš novi oz. refurbished iphone…

Ko bi vsaj na servisi zamenjali telefon z refurbished, ker sem se pač z tem že sprijaznil! Potem pa vidim svoj telefon.Takoj sem vedel da ne bo dobro. V ponedeljek se bodo pač morali oboji pripraviti na mene (servis in simobil), ker sedaj pa imam dovolj tega. Telefon je star že 22 dni uporabljal sem ga pa cela 2 dni.

tema… zato pa je še vedno prednost iphonov iz tujine… ( Švica,UK…) upam da rešiš problem…