Kako prekličeš? Na spletni strani majo 2 postopka, glede na to, kako si identificiran, nimam pojma, v čem je razlika... eno je preko pošte in eno preko emaila

Na voljo imaš obe možnosti, spodaj je njihov odgovor:


Spoštovani,

iskreno se vam zahvaljujemo za posredovano sporočilo.

Da bi vam lahko uredili želeno (preklic-odjavo-odpoved storitev mBills), morate v ta namen storiti sledeče:

S priporočeno poštno pošiljko na naslov MBILLS d.o.o., Tržaška cesta 118, 1000 Ljubljana pošljite podpisan pisni dopis na to temo, v katerem navedite tiste podatke, ki ste jih navedli ob registraciji uporabe mBills: ime in priimek, osebno davčno številko, številko bančnega/transakcijskega računa (TRR/IBAN) in telefonsko številko ter razlog preklica ALI pa nam sken podpisanega dopisa posredujete na elektronski naslov info@mbills.si.

Poleg tega morate poskrbeti, da:

• nimate morebitnih plačil v izvajanju,
• da si, v primeru sredstev v mobilni denarnici, le-ta prenesete na bančni račun (TRR/IBAN),
• da se odjavite od prejemanja e-računov svojih izdajateljev (v kolikor ste pri izdajateljih e-računov naročeni na prejemanje e-računov v mBills).

Za vsa dodatna vprašanja vam z veseljem ostajamo na voljo.

Lep pozdrav

MBILLS

jerca je napisal/a:

Na voljo imaš obe možnosti, spodaj je njihov odgovor: Spoštovani, iskreno se vam zahvaljujemo za posredovano sporočilo. Da bi vam lahko uredili želeno (preklic-odjavo-odpoved storitev mBills), morate v ta namen storiti sledeče: S priporočeno poštno pošiljko na naslov MBILLS d.o.o., Tržaška cesta 118, 1000 Ljubljana pošljite podpisan pisni dopis na to temo, v katerem navedite tiste podatke, ki ste jih navedli ob registraciji uporabe mBills: ime in priimek, osebno davčno številko, številko bančnega/transakcijskega računa (TRR/IBAN) in telefonsko številko ter razlog preklica ALI pa nam sken podpisanega dopisa posredujete na elektronski naslov info@mbills.si. Poleg tega morate poskrbeti, da: • nimate morebitnih plačil v izvajanju, • da si, v primeru sredstev v mobilni denarnici, le-ta prenesete na bančni račun (TRR/IBAN), • da se odjavite od prejemanja e-računov svojih izdajateljev (v kolikor ste pri izdajateljih e-računov naročeni na prejemanje e-računov v mBills). Za vsa dodatna vprašanja vam z veseljem ostajamo na voljo. Lep pozdrav MBILLS

A ni smesno da v tem času še vedno zahtevajo dopis. Moje mnenje je da če ti pustijo super elektronsko prijavo preko aplikacije, naj bo omogočena tako tudi odjava. Sam sem jim dopis za odjavo poslal preko maila in bom pri tem tudi vztrajal.

54m5p33d je napisal/a:

A ni smesno da v tem času še vedno zahtevajo dopis. Moje mnenje je da če ti pustijo super elektronsko prijavo preko aplikacije, naj bo omogočena tako tudi odjava. Sam sem jim dopis za odjavo poslal preko maila in bom pri tem tudi vztrajal.

Pa veš, kaj je najbolj smešno? Prijava je bila možna brez navajanja bančnega računa, torej nimajo vsi v aplikaciji naveden TRR, a pri odjavi oni zahtevajo nekakšne osebne podatke, ki jih ob prijavi niso imeli. To ni v skladu z zakonodajo, ti povem iz prve roke. Se bo našel eden, ki jih bo zavil, da se jim bo zameglilo pred očmi. Sem razmišljal o tem, ampak se mi enostavno ne da oz. nimam časa za take stvari.

Če nisi dal ne morejo zahtevati. Ime priimek, dš je vsekakor dovolj, da se izkaže identiteta.

Prijava jim je v interesu, zato je poenostavljeno. Za odjavo se pa, kot kaže potrebno malo potruditi. Jaz sem jim zadnjič dal vse na mail in bom videl, kaj bodo rekli.

MarkTT je napisal/a:

Če nisi dal ne morejo zahtevati. Ime priimek, dš je vsekakor dovolj, da se izkaže identiteta. Prijava jim je v interesu, zato je poenostavljeno. Za odjavo se pa, kot kaže potrebno malo potruditi. Jaz sem jim zadnjič dal vse na mail in bom videl, kaj bodo rekli.

To jaz tako vem, ampak zahtevajo.

Poslal mejl z odjavo 16.1.
Dobil odgovor s potrditvijo odpovedi 19.1.


Spoštovani,

sporočamo, da smo izbrisali vaš mBills profil, ter vaše osebne podatke z baze podatkov. Preostala sredstva smo skladno z dogovorom nakazali eni izmed humanitarnih organizacij. Najlepša hvala za priložnost.

Lep pozdrav,

MBILLS

Tudi moj uspesno zaprt.
Poslan dopis kot priponka v mailu cez vikend. Danes sprocesirano.

Jaz čakam še nekaj refundov iz aliexpressa in še iz ene strani, upam da bo vrnjeno do 31ga potem pa zaprem.

Množično zapiranje, ti se bodo pa res zamislili. A to zapirate komplet račun, ne obdržite niti osnovnega paketa?

Jaz sem samo spremenil v osnovnega, ker Mastercard itak nisem skoraj nic uporabljal... Spraznil sem tistih par Evrov, kar je bilo gor...

Uporabljam pa mBills samo za placevanje s telefonom na Petrolu... da ni treba Petrol klub kartice s seboj je at do blagajne... Ce pa samo tankam, pa itak placam s Petrolovo aplikacijo Na poti kar na tocilnem mestu...

Po mojem mnenju so igrali na karto, da jim je uspelo uvesti Apple Pay, zato pa se je vse to zgodilo v zelo podobnem času. Sicer jim res vsaka čast, ampak niso premišljevali na konkurenco ter alternative. Saj se razume, da kasirati od nekod morajo, samo ne pa na vsakem koraku in pa s takšnimi visokimi nadomestili. Valú mastercard se mi zdi, mesečno niti en evro ne stane.

Jest je napisal/a:

Jaz sem samo spremenil v osnovnega, ker Mastercard itak nisem skoraj nic uporabljal... Spraznil sem tistih par Evrov, kar je bilo gor... Uporabljam pa mBills samo za placevanje s telefonom na Petrolu... da ni treba Petrol klub kartice s seboj je at do blagajne... Ce pa samo tankam, pa itak placam s Petrolovo aplikacijo Na poti kar na tocilnem mestu...

jaz mam na telefonu petrol kartico, a je kakšna prednost potem sploh v mbills?

lorenzo je napisal/a:

Množično zapiranje, ti se bodo pa res zamislili. A to zapirate komplet račun, ne obdržite niti osnovnega paketa?

Jaz sem vse odjavil, brez pomena bi ga obdržal na zalogo, saj ne mislim spremljati kdaj bodo uvedli kak strošek zapiranja računa. Položnice že od decembra 2020 ne plačujem več preko mbills takrat sem porabil dol kaj je pač bilo naloženo.

Petrolovo kartico pa imam tudi na telefonu (App moj petrol in drugi app na poti)

Koliko točno je mesečni strošek mBills-a, ki ga tako hitite zapirati. Mora biti vsaj za pivo, če ne celo več?

stonhenge4 je napisal/a:

jaz mam na telefonu petrol kartico, a je kakšna prednost potem sploh v mbills?

Samo reces, da bos placal z mBills, in pokazes kodo da poskenira z mBills terminalom...

odpisani je napisal/a:

Koliko točno je mesečni strošek mBills-a, ki ga tako hitite zapirati. Mora biti vsaj za pivo, če ne celo več?

€1,99

Sem jim pisal, da me moti banner na naslovni strani aplikacije, ki oglašuje njihove storitve. Evo odgovor. Sicer ne razumem a hocejo, da vsi spremenino na paket enostavni, ker ce imas mastercard so ti itak že odbili 2e...

kak je sedaj najvišji znesek, ki ga lahko nakažeš na petrolu brez da ti vzamejo provizijo ter koliki je maximum ki ga imaš lahko naloženo na kartici? če je kak pogoj.

codeguru je napisal/a:

kak je sedaj najvišji znesek, ki ga lahko nakažeš na petrolu brez da ti vzamejo provizijo ter koliki je maximum ki ga imaš lahko naloženo na kartici? če je kak pogoj.

Pri paketu napredni in za mlade do 500 evrov vplačila in izplačila na Petrolu zastonj. Pri paketu enostavni se zaračunava 0,9% provizije na znesek.