Vem da je nekje objavljena tema o vračilu kupnine vendar je sam nikakor nemore najti. Zanima pa me sledeča stvar, nekaj časa nazaj sem zasledil da če kupiš aplikacijo na appstoru, imaš potem cca 14 dni možnost , da "vrneš" aplikacijo appstoru in ti povrnejo kupnino. Je to pravi podatek ali sem vsekal čisto mimo?

Stvar je sledeča, rad bi kupil Navigona EUROPE, potrebujem ga za tovornjakarsko navigacijo in edino tukaj sem zasledil da imajo še add on v aplikaciji kjer se da dokupit tovornjakarsko navigaijo. Zanima me kako je z vračilom denarja če mi recimo navigacija nebi bila všeč?

Dobim povrnjeno kupnino samo za aplikacijo navigon europe, ki stane cca 90eur, ali dobim povračilo tudi za tovornjakarski dodatek ki se ga kupi v aplikaciji in stane cca 80eur?

Če ima kdorkoli izkupnje s tem bom vesel vsakega podatka, čene pa raziskujem sam naprej.

Hvala za pomoč.

Kar sem jaz bral, gre bolj za primere, kjer po nesreči kupiš neko napačno aplikacijo in navedeš vsaj približno prebavljive razloge, zakaj bi zadevo rad vrnil.

Jaz sem kupil neko igrico in sem po par igrah ugotovil, da je tolk zahtevna, da jo praktično ni mogoče igrat. Sem bil tolk jezen, da sem hotel zahtevat vračilo denarja in sem začel iskat, kako bi to šlo. Pa sem nekako ugotovil, da v tem primeru ne bo nič z vračilom. Sam pri meni je šlo sam za 5 EUR.

Tole poglej:
http://www.labnol.org/software/itunes-app-store-refunds/13838/

EDIT:
Pa kao apple ti ugodi samo za 3 vračila v 3-4 letih.
http://www.imore.com/how-request-refund-itunes-or-app-store-purchase
(poglej komentarje spodaj)


Nazadnje urejal/a macata Sre 04. Mar 2015 21:09; skupaj popravljeno 1 krat

Meni so do sedaj vrnili še vse nakupe, ki niso bili starejši od 14 dni, brez vprašanj. Nekaj malega pa tudi starejših, ampak za te sem utemeljeval razloge.

Ne vem pa kako točno je s to in-app purchased zadevo. Če kdo ve, bi bil tudi jaz vesel odgovora.

V EU ne potrebuješ razloga za vračilo v doglednem roku. Si predstavljam, da isto velja tudi za in-app purchase.

Kje točno pa zahtevaš vračilo ker sam nikakor ne najdem...

turi je napisal/a:

Kje točno pa zahtevaš vračilo ker sam nikakor ne najdem...

https://reportaproblem.apple.com

Hvala!

in-app tudi vrnejo. Meni se je (po moji napaki) samodejno posodobila subscribtion za office 356 in so mi vrnili vseh 99€ brez vprašanj.