Pozdravljeni!

Opazil sem, da se je sprednja plosca na iPhone 5s razmigala - po majhnem padcu... In sedaj ce pri desnem kotu (poleg zvocnika) pritisnem se slisi in cuti, da je 0,3 mm hoda - prav tako ko se pogovarjam po telefonu - slisim v usesu kako poka. Telefon je sicer se v garanciji... A morda veste kaj storiti?

Po padcu , garancija ne velja. Edino normalni servis.

Saj se dejansko ne vidi da je bil padec. Cist mala praska - kako pa je z navadnim servisom? Kaj bi morali storiti in koliko bi me to prislo?

TilenH je napisal/a:

Saj se dejansko ne vidi da je bil padec. Cist mala praska - kako pa je z navadnim servisom? Kaj bi morali storiti in koliko bi me to prislo?

Potem pa ne govori po forumu o tem in nesi na uradni servis pa ti bodo mogoče zamenjali, ker to je tudi napaka da se odlepi steklo v kotu. Pa upaj da ni kak serviser to brebral ker ao najbrž tud serviserji tle gor:)

Saj mu noben serviser ne more dokazat da je ravno on to pisal po forumih.

Mu niti ne rabi prav nič dokazovati. Zavrne garancijsko popravilo z obrazložitvijo, da je napaka posledica poškodbe pri padcu, sploh, če se kje poškodba tudi vidi in to je to.

Če pa je napisal da se poškodba ne vidi.

Dobro, beri takole: neke "napake" so posledica zgolj in samo fizičnih poškodb.

Tisto "se dejansko ne vidi" pa bo tudi povedal serviser.
Včasih grejo take napake/poškodbe vseeno skozi. Hotela sem napisat le, da naj vpraša na servisu in ne tu na forumu, kjer mu bo vsak povedal drugače. Odgovor servisa bo edini pravi.

Dobro zdaj če je stran udrta, je to itak posledica padca, ampak če pa so kr neke praske, jaz jih mam ogromno ker pač ne nosim ovitka, pa ker imam opravka z veliko grobimi stvarmi (ki to nežno ohišje Appla popraskajo brez da telefon dam sploh gor) mi noben ne bo rekel da so praske na ohišju povzročile problem v notranjosti telefona oz. trdnost ohišja.

Praska ali poškodba od padca ni isto, se ti ne zdi? Beri še 1x prvi stavek v postu št. 8. V vsakem primeru pa ... serviser mu bo povedal kaj in kako.

Ocitno je ze tako svoh zlimano in ni 'soka' pri padcu zdrzalo. Krivo je oboje. Ampak telefoni pac kdaj padajo, ni to ravno neobicajno.

Ohisje je pa res svoh, mam ovitek ki ne pokrije spodnjega pa zgornjega roba in torbico za pas k jo itak dam v zep in vedno pazim da ne rinem kovancev, kljucev ne nic v isti zep - pa je ze ena praskica na tistem robu

Pozdravljeni!

Da obudim nazaj temo. Sem danes (koncno) uspel odnesti svoj telefon na servis v EPL. Serviser je pogledal telefon, videl poskodbe in rekel, da mu je problem znan in da je definitivno potrebno zamenjat. V praske se ni vtikal. Vzel ga je, 3-5 dni dobim novega ki bo spet imel 1 leto garancije. Na Telekomu pa so mi dali 5ko ko nadomestni telefon, tak da SUPER