No. 1 je napisal/a:

Pokliči na 080 080 321 Apple Care, povej in iz prve roke boš zvedel če je Apple-u to ok in ali bodo kaj naredili za to ali ne. Seveda imaš svoje pravice kot kupec, ki v Sloveniji niso zanemarljive, tako lahko sam kontaktiraš prodajalca, imaš urad za varstvo potrošnikov, zvezo potrošnikov, tržni inšpektorat... Mogoče bi se celo carina s tem poukvarjala glede na to, da ti All Starke če so fake zaplenijo kar na carini, pa še kazen plačaš nič hudega sluteč, seveda v tem primeru nisi zaščiten ker si kupil All Starke nekje po netu... v primeru napajalnika pa si kupil v SLO...

Meni je Tušmobil dal originalnega, mi je pa zanimiv pogum Simobila.

mwayin je napisal/a:

Meni je Tušmobil dal originalnega, mi je pa zanimiv pogum Simobila.

Presenetljivo za Tuš, preveripa kdo je serviser na tvoji garanciji pa sem prepričan, da nima nobene povezave z Apple-om, nobenega statusa, nobenih certifikaciji, nikogar usposobljenega za to...

FMC;) Sem imel že v servisu in dobil v 1 dnevu nov telefon. So pa na Applecaru, ko sem imel težave s facetimom in iMessage povedali, da je moj telefon iz Nemčije in mi tudi uredili angleško govorečega iz Apple Nemčija.

mwayin je napisal/a:

FMC;) Sem imel že v servisu in dobil v 1 dnevu nov telefon. So pa na Applecaru, ko sem imel težave s facetimom in iMessage povedali, da je moj telefon iz Nemčije in mi tudi uredili angleško govorečega iz Apple Nemčija.

Ampak na garancijskem listu nimaš napisan FMC kot servis, tam so ti ga vzeli ker je nemški po Apple One Year Limited Warranty. A si dobil novo eno letno garancijo ob zamenjavi od Tušmobila?

No. 1 je napisal/a:

Postopek zamenjave Prinesi vmesnik ali vmesnike z napako v EPL. V okviru programa zamenjave bomo morali potrditi ustreznost serijske številke tvojega telefona iPhone, zato prinesi iPhone s seboj. Vmesnik za napajanje z napako bomo zavrgli na okolju prijazen način.

Fajn bi bilo se dopisat, da drugega napajalnika ne dobis takoj... ampak te obvestijo, ko ga bos lahko prisel iskat ...

Nekdo ko ni iz LJ bo jim potem 2x hodil v EPL,zato ker ne zamenjajo takoj adapterja, potem naj tistim ki niso iz LJ omogocijo posliljanje po posti
Ful amatersko...

methos je napisal/a:

Nekdo ko ni iz LJ bo jim potem 2x hodil v EPL,zato ker ne zamenjajo takoj adapterja, potem naj tistim ki niso iz LJ omogocijo posliljanje po posti Ful amatersko...

Povprašal sem na tržni inšpektorat kako je s pošiljanjem izdelka in stroški. Vsekakor je v primeru takšnega prostovoljnega odpoklica in zamenjave možno to interpretirati kot garancijsko popravilo, kjer prodajalec krije stroške pošiljanja v servis in/ali iz njega.

Zato tisti, ki niste iz Ljubljane in se ne želite obrniti na enega izmed mobilnih operaterjev, brez težav obiščete svojega prodajalca, ki naj bi bimel obveznost to poslati v servis.

Vedno je treba preveriti kdo je tisti, ki mora kaj omogočiti, potem pa lahko tistemu ki je za to odgovoren ali pristojen tudi poveš kako in kaj ali ti je všeč ali ne... ni pa to vedno tisti, ki se ga prvo spomniš. Tudi mnenje je lahko "amatersko"

No. 1 je napisal/a:

Ampak na garancijskem listu nimaš napisan FMC kot servis, tam so ti ga vzeli ker je nemški po Apple One Year Limited Warranty. A si dobil novo eno letno garancijo ob zamenjavi od Tušmobila?

Nope, Tušmobil me je poslal na FMC, ker je aparat bil izven 12 mesečne garancije, ker mi je Tušmobil dal 24 mesečno:). Tako, dobil sem novo garancijo.

@No. 1: Na prvi strani v tej temi si napisal, da imate napajalnike že na zalogi... zakaj je potem potrebno čakati na menjavo in 2x hoditi na servis? Jaz sem resno razmišljal, da bi šel zamenjat svoja dva napajalnika... ampak če bo treba dvakrat hoditi, jih ne bom... ker bo več stroškov kot koristi (mogoče je pa to namen vsega).

a menjajo napajalnik ce uletis z iphone5 ali mora striktno biti 4s, 4?

methos je napisal/a:

a menjajo napajalnik ce uletis z iphone5 ali mora striktno biti 4s, 4?

To je ze bilo napisano... Bilo katera naprava, ki se polni s tem polnilcem ..

mikrohard je napisal/a:

@No. 1: Na prvi strani v tej temi si napisal, da imate napajalnike že na zalogi... zakaj je potem potrebno čakati na menjavo in 2x hoditi na servis? Jaz sem resno razmišljal, da bi šel zamenjat svoja dva napajalnika... ampak če bo treba dvakrat hoditi, jih ne bom... ker bo več stroškov kot koristi (mogoče je pa to namen vsega).

This!

Če slikam serijski (telefon, napajalnik) in jih pošljem po mailu me pokličete ali pošljete, ko boste imeli na zalogi?

Jest je napisal/a:

To je ze bilo napisano... Bilo katera naprava, ki se polni s tem polnilcem ..

Prav zato vprasam, ker je kolega danes na EPL bil s tem polnilcem in so mu rekli, da samo 3gs, 4 in 4s, da ne more z svojim iphone 5 uveljavljat zamenjave polnilca.

methos je napisal/a:

Prav zato vprasam, ker je kolega danes na EPL bil s tem polnilcem in so mu rekli, da samo 3gs, 4 in 4s, da ne more z svojim iphone 5 uveljavljat zamenjave polnilca.

Ups... Potem pa No. 1 siri "krivo vero" ... Sem bil vceraj tam in je bila debata tudi okoli tega... Pa je bilo receno, da ni vazno katera naprava je... Saj si ti lahko polnilec kupil v prosti prodaji... Recimo ravno za iPhone 5...

Lahko pa, da Apple komplicira in v sistemu zadeva ne gre dalje... Ce recimo vpišejo serijsko od iPhone 5 ...

Kaj po 18.6. se jih bo dalo menjal pri operaterjih(Simobil)?
Imam 2 polnilca, enega dobil zraven i5, ostalega sem dokupil in sta oba za menjavo.

Simobil nima nic z apple vec

scrm je napisal/a:

Simobil nima nic z apple vec

Ima ima... Po zakonu mora za obdobje 5 let zagotavljati servis oz. rezervne dele ...

Na Apple-ovi strani je naveden se na parih koncih ...

http://support.apple.com/kb/HT4311



http://support.apple.com/kb/HT1937





Predvsem pa so se ti modeli iPhone-a prodajali takrat, ko je bil samo Simobil poobleacseni partner za prodajo iPhone v SLO ...

Če telefona nisem kupil pri Simobilu lahko polnilec še vedno nesem k njim in so dolžni zamenjat po tem programu, tako kot zamenjuje EPL in (očitno) PRO Servis?

Ce sem vceraj v EPLju prav razumel, je odgovor DA ...

Poizkusim in javim.