Kolega je nabavil nov iPad in sicer ga je kupil v soboto v BigBangu, pa sva ga včeraj malce "testirala" in ob prižiganju in ugašanju (ko je tisto sivo-modro" ozadje, se vidi kakor da bi bil mrtev piksel. Drugače ko delaš na iPad-u ga ne opaziš.

Ali gre to dejansko za mrtvi piksel in ali se splača obremenjevat za to ?

Sam bi šel v trgovino in zahteval drugega na podlagi stvarne napake, pa še komaj 2 dni je mimo. So kakšne šanse da uspe ?

LP

Boš priložil kakšno fotografijo?

Sicer pa ja, greš tja, poveš za kakšno stvarno napako gre in uveljavljaš pravico do menjave (za novega).

Naj gre takoj v BB in zahteva novega in tukaj bo naletel na probleme mogoče. Sem imel enak problem, le stareša verzija ipada in mi niso hoteli menjat, ker je bil samo en mrtev pixel( 3 ali več kao zamenjajo).
Potem sem se obrnil na E.P.L. kjer so mi lepo svetovali kako naprej in klicu na apple support so mi rekli naj zahtevam DOA-dead on arrival.
To pojasnilo sem poslal na BB in so me drugi dan klicali naj si pridem po novega

Bravo, tako se dela!

Hm....naj dopolnim...ta opazka se je včeraj zgodil ko je ipad izpraznil do konca, da se je sam ugasnil, pa še tudi ko ga je priklopil na polnilec in se je prižgal.

Tega "mrtvega" piksla nama sedaj ne uspe najti. Probala sva dati čist črno in čist belo fotko čez cel ekran in ni opazit. Včeraj pa se je kar svetil.

Zdaj pa res nevem več...

Zdravo,

včeraj sem kupil novi ipad in zgoraj desno sem opazil en mrtev pixel oziroma 4 na kupu,zdaj pa me zanima,kaj je najboljše naredit,uveljavljat stvarno napako ali garancijo,bodo sploh zamenjali,bom dobil novega zapakiranega ali refurbished?

Lp

Neseš nazaj in dobiš novega. Vseeno kaj uveljavlaš, ker imaš več kot 3 mrtve pixle in v tem primeru ti morajo takoj zamenjat

Zdaj edino ne vem,ali je en mrtev pixel al so 4 na kupu pa zgleda kot 1 mrtev pixel.

Potem pa zahtevaj dead on arrival

se pravi če imaš na ekranu samo en ali dva mrtva piksla ne moraš uveljavljati garancijo ampak čakati na tretjega če se bo pojavil

Kaj pa konkretno pomeni dead on arrival,da vem povedat v trgovini?

taddek je napisal/a:

Kaj pa konkretno pomeni dead on arrival,da vem povedat v trgovini?

pač da takoj ko si ga odprl, si opazo napako.