V 8 dneh imaš pravico zahtevati novo napravo, če naprava ne dela tako kot mora.
Še prej naredi restore, set up as new. Da vidiš če se napaka še ponavlja.

Ja danes sem jih namreč klical in omenil kaj se dogaja, pa so že začeli govoriti, da ima apple drugačno strategijo in, da bo telefon šel na servis, kjer mi bodo ga zamenjali. Seveda z tistim obnovljenim (refurbished).
Zato sprašujem če je kakšna možnost sploh dobiti kakšnega zapakiranega saj tega sploh nisem mogel uporabljat?

Ja sem pozabil povedat, da sem clen restore naredil že 5 krat, prav tako setup new phone.

Morajo ti dati novega. Če ne ga pa vrni in zahtevaj kupnino.

Direkt na servis in jim zatez in se bojo stvari same odvile naprej tako kot se morajo.

to sem jim skušal danes dopovedati pa ni šlo ravno najbolje. Bom videl kaj bodo rekli jutri v živo. Drugače pa kupnino 1 EUR mi lahko vrnejo, ker ostalo pa imam v naročnini. To je problem

Po telefonu so itak usi pametni. Poglej mal pod temami glede katerih napak je folk dubu nov telefon pa se mal pozanimi pr folku osebno kako in kaj...

Potem pa poišči dokumet, kjer piše da ti morajo dati nov aparat. In pojdi s tem dokumentom na simobil.

Hvala obema za odgovore. Bom nocoj še malo prečekiral forum, da vidim kako in kaj. Ker sem tudi bral o tem kaj je stvarna napaka in kaj garancijsko popravilo. Tako, da bom očitno še malo buden.

felix je napisal/a:

V 8 dneh imaš pravico zahtevati novo napravo, če naprava ne dela tako kot mora. Še prej naredi restore, set up as new. Da vidiš če se napaka še ponavlja.

Pa ne ze spet no... Od kod vam teh 8 dni???

Nobenega zakona ni, ki bi to predpisoval... To je bolj kot ne urbana legenda...

Lj-st je napisal/a:

Po vsej vrjetnosti ti odo dal novega.

Dvomim... Poslali ga bodo na servis...

Meni so to rekli v EPL. Če kupljena stvar ne deluje tako kot mora ti dajo nov zapakiran izdelek. Je šlo pa za imac.

Saj zato sem še enkrat vprašal kako je z tem.Ker mislim, da nobenemu ne bi bilo najbolj všeč, da kupi nov telefon, ga prižge ta seveda ne deluje in potem v zameno dobi obnovljen telefon. Ker sem bolj pazljiv na telefone so mi šle v nič tudi vse zaščitne folije in ostalo, katere sem nalepil že pred uporabo na telefon. Saj niso nek strošek vendar vseeno.

Dvomim pa tudi jaz, da bodo zamenjali telefon z novim.

felix je napisal/a:

Morajo ti dati novega. Če ne ga pa vrni in zahtevaj kupnino.

Tega ne more narediti... Oz. je samo dobra volja prodajalca, da ga vzame nazaj. To vlja samo pri nakupu na daljavo (kataloska prodaja, spletna stacuna,...) pa se tam je rok za vracilo precej daljsi od 8 dni... V 14 dneh moras sporociti, da zelis izdelek vrniti, vrniti pa ga moras v 30 dneh...

tyros je napisal/a:

Kaj mi priporočate da naj naredim. Imam iphona 4s starega 3dni (prav tako v uporavi 3dni). Telefon je v popolnem razsulu. Kar sam od sebe se ugašuje, kaže napolnjenost baterije 100% ali 94% pa vseeno kar ugasne in se prikaže znak za polnenje, ga polniš 3 ure in se iz 94% ne premakne niti za en procent, pa ga spet vrže na 1%, potem nekaj časa deluje le z kablom v vtičnici....Skratka problemov ogromno. Jutri bom ga nesel na simobil in me zanima kaj naj storim. Praktično telefona nisem začel niti uporabljati in že je nastal problem. In naj sedaj jaz pristanem, da mi tega zamenjajo z obnovljenim????? A obstaja kakšna možnost da pritisnem na njih da dobim novga zapakiranega?

dobil boš novega( refurbished) …

felix je napisal/a:

Meni so to rekli v EPL. Če kupljena stvar ne deluje tako kot mora ti dajo nov zapakiran izdelek. Je šlo pa za imac.

Ampak to je samo dobra volja posameznega prodajalca... Zakona, ki bi to predpisoval v Sloveniji ni...


Nazadnje urejal/a Jest Pet 24. Feb 2012 23:13; skupaj popravljeno 1 krat

Ja se čisto strinjam z tabo. Imel sem primer menjavo enega izdelka kateri ni deloval, pa sem dobil v zameno bon za nakup v njihovi trgovini. Razen v Bigbangu sem dobil nazaj svoj denar, ker je bila kamera razstavni eksponat pa prodajalec tega ni omenil. Na njej sem pa našel par posnetkov.

Ja saj ta refurbished me moti. Ker mislim, da če bi telefon kupil v prosti prodaji za 627EUR mislim, da bi imel več možnosti da dobiš čisto novega.

Saj če bo telefon res kot nov brez prask potem ni problem. Ker pa kar nekaj forumašev govori, da je ta simobilov servis bolj slab me pa skrbi.


Nazadnje urejal/a tyros Pet 24. Feb 2012 23:16; skupaj popravljeno 1 krat

tyros je napisal/a:

Saj zato sem še enkrat vprašal kako je z tem.Ker mislim, da nobenemu ne bi bilo najbolj všeč, da kupi nov telefon, ga prižge ta seveda ne deluje in potem v zameno dobi obnovljen telefon. Ker sem bolj pazljiv na telefone so mi šle v nič tudi vse zaščitne folije in ostalo, katere sem nalepil že pred uporabo na telefon. Saj niso nek strošek vendar vseeno. Dvomim pa tudi jaz, da bodo zamenjali telefon z novim.

Dobil bos "famozni" refurbished telefon... In razlike med novim in refurbished ne bos opazil...

Oprosti ker ne razumem kaj pomeni famozni?

jao eni ste res PICAJZLI… dobil boš iPhone,ki je identičen novemu… in to je to da nebi odkrili tople vode mogoče?