|
Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom
|
Jablanator
| Pridružen/a: 19.11.2007 |
| Prispevkov: 115 |
|
|
 |
|
Prispevek: #21 Objavljeno 26.02.2008 11:36:11 |
|
EPL je katastrofa!!! Njihovi šefi so isto katastrofa!!!
Enkrat sm jih kontaktiral preko maila, sm imel eno vprašanje (kako se poveže macbook z TV), pa mi je njihov vodja, če ne celo lastnik napisal, da mi tega ne more odgovorit, ker nism pri njih kupil rač., (prvo je seveda zahteval serijsko številko rač - KRET.. ), tako, da imajo zelo slab odnos do ljudi, ki kupijo Appla drugje. Verjetno jim gre zelo slabo!
:twisted: :twisted: :twisted:
|
 |
Jabužiček helper
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 1355 |
| Kraj: iMB |
|
 |
|
Prispevek: #22 Objavljeno 26.02.2008 11:56:28 |
|
@Djuks500: Groza. Slično sem že slišal za ljudi, ki so kupili iPode drugje, pa so šli vpršat, če bi lahko dobili kopijo navodil in kupili polnilec. Dotična oseba je kupila iPod na Japonskem. Niso hoteli prodat al nekako tako, skratka mučke.
|
 |
Jabček
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 19 |
|
|
 |
|
Prispevek: #23 Objavljeno 26.02.2008 12:33:27 |
|
Se pridruzujem slabim izkusnjam z EPL jem, arogantno obnasanje za zacetek.
Prjatu ki je kupu ipodn pri njih (in mel na njem cca30GB robe, ki mu je bla zelo pomembna, audio fajli-intervjuji, fotke...) jim ga je nesu nazaj ker se mu je pokvaru.
No ja, ni se ravno pokvaru samo do svoje robe ni vec mogu dostopat. V epl ju so mu pa rekl da, mu ga lahko zamenjajo in to je to. Bl ko jim je on tumbal da noce novga ampak hoce svoje fajle dol, bl so mu oni razlagal da se to njih ne tice in da oni niso servis. Bil je pa kupljen pr njih in seveda u garanciji. No u koncni fazi sem pol jest porabu natanko 2 min z disk warriorjem da sem mu ga zrihtu.
Drugac pa sm mel se izkusnje z mac-pc (so super), aris (odvisno od dneva).
Je pa tale topic kar koristn se mi zdi. Naj se ve kdo kaj pocne in kako, ce ze placujemo za masine pa za nek brand pol naj bo se support temu primern, hvala bogu je konkurenca in za svoj kos kruha se je pac treba mal potrudt.
|
 |
Jablanator
| Pridružen/a: 20.11.2007 |
| Prispevkov: 81 |
|
|
 |
|
Prispevek: #24 Objavljeno 26.02.2008 15:14:30 |
|
Sam sem sicer že nakazal v temi, ki sem jo odprl pred časom o mojih izkušnjah z nakupom iMaca. Naročil sem ga oktobra pri EPL. Dogovor je bil, da bo dobava trajala 1 mesec. Ker se mi ni mudilo, nisem kompliciral in čakal. Res je, da zaradi pozne dobave niso zahtevali akontacije oz. predplačila. Po preteku meseca in pol sem parkrat poklical, nikoli dobil kompetentne osebe, ki bi mi odgovorila o času dobave. Pustil sem svoj mail (ki so ga tako ali tako imeli, prav tako tel.) Nikoli ni nihče poklical, klub mojim klicem in vprašanjih o dobavi. Po novem letu, sem se oglasil pri Aris, dogovoril o dobavi, plačal akontacijo in dobil računalnik v dobrih 14 dneh (dogovor je bil, da bo tipkovnica poleg).
Sedaj sem srečen lastnik novega iMaca, mimo EPL trgovine se pa tudi peljat nočem več.
p.s. do sedaj me iz EPLa ni še nihče obvestil o računalniku oz naročilu, ki je še vedno aktualno. Preklical ga nisem in ga tudi ne bom. Upam, da me kdaj kdo pokliče.
|
 |
Jablanator
| Pridružen/a: 10.11.2007 |
| Prispevkov: 180 |
| Kraj: Amsterdam/Ljubljana/Komen |
|
 |
|
Prispevek: #25 Objavljeno 26.02.2008 15:25:41 |
|
Kupil svojega Macbooka, Leoparda in še nekaj drobnarij v iStyle in bili so vedno zelo korektni in prijazni, pa še prodajalka je bila lušna 
|
 |
Stevie Jobs
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 3127 |
| Kraj: Lendava |
|
 |
|
Prispevek: #26 Objavljeno 27.02.2008 07:18:56 |
|
Hmm... jaz pa imam samo pozitivne izkušnje z EPL-om. Res, da nisem kupil nič posebnega, ampak so zadeve vedno zelo hitro naročili, če ni bilo na zalogi.
|
 |
Stevie Jobs
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 4758 |
|
|
 |
|
Prispevek: #27 Objavljeno 27.02.2008 07:32:17 |
|
| MrXYZ je napisal/a: | ...pa še prodajalka je bila lušna  |
Super racionalni argument Kupuj s tičem.™ - verjetno so tudi oni imeli takšne tičke v mislih, ko so jo zaposlovali  - drugače rečeno - podlegel si njihovemu marketingu
@opeter: who are you kiddin?  Kolker si razalgu, si kupil pri njih samo eno grafično kartico, ni tako?
@lukiluke: v Sloveniji nasploh velja, da moraš v trgovini prit kr s kupčkom denarja, ga zložit na mizo za katero se vsedeš s prodajalcem k pogajanjem, potem pa se pričeti pogajati. Premagal jih bo pohlep in ti si boš izpogajal marsikaj  Tako sem jaz kupil recimo avtomobil, za katere velja, da ne dajejo velikih popustov, kar milijon tolarjev ceneje. Blo je kot bi zadel na lotu, res  Nazadnje urejal/a MitjaP Sre 27. Feb 2008 08:25; skupaj popravljeno 1 krat
|
 |
Stevie Jobs
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 4758 |
|
|
 |
|
Prispevek: #28 Objavljeno 27.02.2008 07:46:37 |
|
| MaTiCeK je napisal/a: |
Seveda me vsaj rahlo moti, da ni slovenske tipkovnice, a se v zivljenju nikoli nisem imel slovenske tipkovnice, saj sem do sedaj se cisto vse racunalnike ali pa fancy tipkovnice kupil v avstriji. Cudno vem in lih zato se spogledujem tudi s slovenskimi dealerji. |
Po novem je mogoče kupit za 130 EUR pribitka tudi slovensko tipkovnico pri M-store. Apple je začel to prodajat kot servisni del po celi Evropi.
Še vedno ceneje kot če greš tipkovnico z montažo za 250 EUR kupit k slovenskemu prodajalcu
Drugače pa če koga zanima srebrna slovenska MacBook Pro tipkovnica, jo lahko dobi pri meni za 40 EUR. Ne vem, zakaj ni interesa, sam tipkovnica je čist tip top. Lahk tud js vam zamenjam zadevo, če ma kdo interes. Manj pa žal ne morem prodat, ker pol bi bil v zgubi glede na nabavno ceno, ki je že tko bla takrat 50 EUR. Potem raje počakam, da bom kupoval nov MBP in mi bo prišla prav (kar še pa kako leto ne bo).
|
 |
Jabuk Jedi Master
| Pridružen/a: 18.10.2007 |
| Prispevkov: 27485 |
| Kraj: Medvode |
|
 |
|
Prispevek: #29 Objavljeno 27.02.2008 07:48:08 |
|
| MitjaP je napisal/a: |
... Tako sem jaz kupil recimo avtomobil, za katere velja, da ne dajejo velikih popustov, kar milijon tolarjev ceneje. Blo je kot bi zadel na lotu, res  |
Saj to so normalni popusti pri recimo Renault, Citroen, Opel,... da sploh kaj prodajo  ...
|
 |
Stevie Jobs
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 4758 |
|
|
 |
|
Prispevek: #30 Objavljeno 27.02.2008 08:24:38 |
|
| Jest je napisal/a: | | MitjaP je napisal/a: |
... Tako sem jaz kupil recimo avtomobil, za katere velja, da ne dajejo velikih popustov, kar milijon tolarjev ceneje. Blo je kot bi zadel na lotu, res  |
Saj to so normalni popusti pri recimo Renault, Citroen, Opel,... da sploh kaj prodajo ... |
Sem posebej reku, da nisem kupil nič od teh jajc, za katere že tovarna priznava, da so precenjena 
|
 |
Stevie Jabuk
| Pridružen/a: 25.08.2007 |
| Prispevkov: 810 |
|
|
 |
|
Prispevek: #31 Objavljeno 27.02.2008 08:41:49 |
|
| MitjaP je napisal/a: | Še vedno ceneje kot če greš tipkovnico z montažo za 250 EUR kupit k slovenskemu prodajalcu  |
pri slovenskih trgovcih je slovenska tipkovnica serijsko, ce se ne motim... 
|
 |
Stevie Jobs
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 4758 |
|
|
 |
|
Prispevek: #32 Objavljeno 27.02.2008 08:50:19 |
|
|
 |
Stevie Jobs
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 3127 |
| Kraj: Lendava |
|
 |
|
Prispevek: #33 Objavljeno 27.02.2008 09:03:12 |
|
|
 |
Stevie Jobs
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 4758 |
|
|
 |
|
Prispevek: #34 Objavljeno 27.02.2008 09:40:33 |
|
@opeter: Potem si eden večjih njihovih kupcev  Logično pol, da se takoj odzovejo na tvoj klic 
|
 |
Stevie Jabuk
| Pridružen/a: 21.01.2008 |
| Prispevkov: 386 |
| Kraj: Ravne na Koroškem |
|
 |
|
Prispevek: #35 Objavljeno 27.02.2008 10:00:44 |
|
Verjetno je že kdo kje napisal ampak kam bi blo vredno v Slo peljati iMac-a na servis?
Kupljen je bil v Avstriji, prek Apple Web Stora in je še v garanciji.
Govoril sem z serviserjem pri EPL-ju pa mi je neki razlagal (in sicer na način, kot da sploh niti ni možnosti da približno vem o čem govori  ), da če je šel display (verjetno je šla krmilna enota) bi treba na rezervni del čakati 4-6 tednov (!!!).
V takem času ga jaz peš prinesem iz Amerike 
|
 |
Jablanator
| Pridružen/a: 04.05.2006 |
| Prispevkov: 114 |
|
|
 |
|
Prispevek: #36 Objavljeno 27.02.2008 10:30:46 |
|
Vsi govorite, da je Mac Pro npr. cenejši v Avstriji, kot v Sloveniji. Gledal sem pri M-Store, pa je cena ista ali celo nekoliko dražji kot pri Mac&PC ali EPL.
Ima kdo kakšno cenejšo varianto? MBP me je tako okužil, da bom najbrž tudi PC Workstation zamenjal za Mac Pro...
LP
|
 |
Stevie Jobs
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 4758 |
|
|
 |
|
Prispevek: #37 Objavljeno 27.02.2008 10:35:59 |
|
@Stilus: ti bolj slabo gledaš a ne?
Mac Pro sploh nimajo online: http://shop.m-store.at , moraš poklicati (še niso vseh teh kombinacij, kot so z novim Mac Pro mogoče, uspel spravit v dinamični onfigurator)
Če pa gledam www.apple.at/store (cene iste kot v m-store.at), je pa razlika v ceni debelih 200 EUR (to je tam nekje 7% dražje). EPL je 40 EUR cenejši kot iStyle, sam še vedn dražji kot M-store. to pri vstopnem modelu, ne pa za kak 3,2 GHZ, ki ti ga pri nas zaribajo (individualna dobava pač stane, ker to bolj redko v SLO dobavljajo), gor je pa cena kot je v apple store. K tej ceni v AT prištej še 30 EUR za slovensko tipkovnico, če jo lih rabiš, in maš dve tipkovnici.
Po drugi strani pa slovenci lužijo kupce mac minijev. skor 10% dražje kot v avstriji.
|
 |
Jablanator
| Pridružen/a: 04.05.2006 |
| Prispevkov: 114 |
|
|
 |
|
Prispevek: #38 Objavljeno 27.02.2008 10:54:45 |
|
Sorry... ja, gledal sem na www.apple.at. Cena za Mac Pro 2.8 je 2.499 €, pri EPLju pa je isti model 2.576 €. Torej je razlike 77 €. Več zapraviš za bencin in čas, k ga morš jt v Graz iskat.
Vsaj moj pogled na to je tak... Pa BTW, garancija na Mac Pro-je ne velja v Sloveniji, če je kupljen v tujini. Vsaj v iStyle so me na to opozorili. Za prenosnike pa velja kjerkoli.
LP
|
 |
Stevie Jobs
| Pridružen/a: 04.02.2006 |
| Prispevkov: 4758 |
|
|
 |
|
Prispevek: #39 Objavljeno 27.02.2008 11:16:48 |
|
Velja EU garancija  Ker sicer gre za omejevalne ukrepe na enotnem trgu
iStyle nima prav, konec koncev jih je tudi ženska iz odv. pisarne Senica prepričevala, da ne morjo opravljat gospodarske dejavnosti v LJ, če nimajo tam registrirane podružnice, ker majo pa sedež v MB. Če bi blo to res, bi bla vsaka trgovina mercatorja podružnica, kar bi bilo pa seveda zelo čudno v sodnem registru, ker bi bilo 10% sodnega registra sam za mercator
Pač levaški pravniki 
|
 |
Stevie Jabuk
| Pridružen/a: 25.08.2007 |
| Prispevkov: 810 |
|
|
 |
|
Prispevek: #40 Objavljeno 27.02.2008 18:25:23 |
|
slovenski trgovec ima enake cene kot apple.at,
aktualni MBP pri ArisJabolku:
MBP 15" 2.4: 1799€
MBP 15" 2.5: 2199€
MBP 17" 2.5: 2499€
s slovensko tipkovnico!
MacPro-ji so pa res malo drazji...
|
 |