Ja poglej razčlenjen račun, da boš videl, katera postavka ti dvigne račun. Brez tega ti težko pomagamo.

gpc17 je napisal/a:

Tudi jaz mam džabest. Super je zame. V druga omrežja skorej da ne kličem ker imajo vsi znanci skoraj mobitel. Recimo da v povprečju porabim 100 minut v druga omrežja če se silim. SMS-i grejo pri meni pre hitro.. Minute tudi porabim. Neta pa okoli 200-300 MB na mesec, zdaj ko bo iPhone 3G pa še več.. @nejc4321 kakšna napaka na telefonu? Mogoče za internet? Probaj ga onemogočiti pa boš vidil kakšna je računica. Od kje ti sploh tak račun?

ja pisalo je samo napaka na telefonu. Ne vem od kod mi takšni računi res ne.. zato sem tudi dal preverit in pravijo,da je to zaradi telefona. zdaj pa ne vem kako in kaj

nejc4321 je napisal/a:

da ne odpiram nove teme. Zadnje čase dobivam izredno velike račune. Napisal sem jim prošnjo naj mi preverijo in sem dobil odgovor, da je to napaka na telefonu in so zato višji stroški. Zdaj pa me zanima kakšna napaka bi to lahko bila? Ker ob paketu tri v nulo(sms,klici itd.) gratis dobivam vseeno račune večje od 70€! Pred tem nisem nikoli presegel 15-20. Če je res nekaj narobe potem raje prodam telefon, ker enostavno ni računice.. vsaj dokler ne grem nazaj v Anglijo. Torej kakšna rešitev?

naj ti pošljejo izpisek klicov pa lohk preveriš
jest sm imel paket tri zame 18 € pa sm skoraj vedno presegel limit in to samo z povezavo na internet tam kjer ni bilo wifi-ja tko da sm imel po 20 € samo podatkov prek interneta plus 18€ naročnine poj veste da je bil kr dobr račun
zdaj sm raje vzel iZame paket za 24€ ki vključuje tudi 2GB podatkov in mi je kr gut
Drugače pa preveri od kje si toliko naklepal

Pomoje so te s tem "napaka na telefonu" gladko "nategnili". Napaka skoraj da nemore biti pri klicih in smsih. Sepravi so najbrž podatki. Za hec si jih onemogoči pa da vidiš kakšen bo račun.

ja za take napake sm že slišu, fora je v tem da folku začne telefon pošiljat sms-e, za kšno avtomatsko klicanje pa še nism slišu (tud možno da obstaja)
kolega je recimo 30 sms-ov dobu od druzga kolega, enakih smsov, pa ne zaporedoma ampak tko zdele en pol drug, unmu k jih je pa pošilju pa sploh ni blo jasn da jih pošilja. tko da mogoče obstaja napaka v aparatu no sej ne vem pač podelim izkušnjo z vami.

no zdaj bom počakal najprej na izpisek. Ampak ni mi bila najbolj jasna beseda: napaka v telefonu bom pa se sigurno odločil za drug paket

nejc4321 je napisal/a:

no zdaj bom počakal najprej na izpisek. Ampak ni mi bila najbolj jasna beseda: napaka v telefonu bom pa se sigurno odločil za drug paket

torej danes sem dobil email kjer piše: Pri uporabi Iphona vam svetujemo, da si v nastavitvah izbrišete IP naslov ter popravite domačo stran na primer na Google.


Tako bi se naj preprečili visoki računi?

Jao... še vedno nisi napisal, kaj ti je povzročilo visok račun?! Kakšen IP naj bi izbrisal? Zakaj zamenjati domačo stran? Če te poskušajo nategniti z vodafone life vstopninami, napiši pritožbo, ki ti jo MORAJO odobriti, saj jim billing te storitve ne deluje... da sploh ne omenim dejstva, da z iphonom ne moreš na vodafone life portal.

[quote="mikrohard"]Jao... še vedno nisi napisal, kaj ti je povzročilo visok račun?! Kakšen IP naj bi izbrisal? Zakaj zamenjati domačo stran? Če te poskušajo nategniti z vodafone life vstopninami, napiši pritožbo, ki ti jo MORAJO odobriti, saj jim billing te storitve ne deluje... da sploh ne omenim dejstva, da z iphonom ne moreš na vodafone life portal.[/quote]

sem napisal pa vidim da mi očitno na forumu ni sprejelo. Torej ob paketu tri v nulo, kjer imam zastonj klice v simobil omrežje ter sms sporočila in mislim, da stacionarna? sem naredil račun 77eur. razčlenjen račun:
289min za klice v omrežju simobil
5min za klice v stacionarna omrežja
608sporočil

končni znesek: 75,18€


pa trije listi številk,kot je običaj pri simobilovem računu.
Glede ip naslova mi ni jasno prav tako ne vem kaj ima veze google. Zato sem mislil,če bi mi kdo pomagal sestaviti pritožbo, ker danes sem bil na simobilovem centru in mi je začel: veste vedno ko greste na internet vam mi zaračunamo! Pa rečem: če imam wifi, pa je bil samo tiho.. ko sem mu dal v roke iphone se je tresel kot da ima v roki bombo! Rekel mi je,da naj pokličem na 080 40 40, tam pa so mi natresli ta ip itd. shit

nesposobni so do konca..

nejc4321 je napisal/a:

mikrohard je napisal/a: Jao... še vedno nisi napisal, kaj ti je povzročilo visok račun?! Kakšen IP naj bi izbrisal? Zakaj zamenjati domačo stran? Če te poskušajo nategniti z vodafone life vstopninami, napiši pritožbo, ki ti jo MORAJO odobriti, saj jim billing te storitve ne deluje... da sploh ne omenim dejstva, da z iphonom ne moreš na vodafone life portal. sem napisal pa vidim da mi očitno na forumu ni sprejelo. Torej ob paketu tri v nulo, kjer imam zastonj klice v simobil omrežje ter sms sporočila in mislim, da stacionarna? sem naredil račun 77eur. razčlenjen račun: 289min za klice v omrežju simobil 5min za klice v stacionarna omrežja 608sporočil končni znesek: 75,18€ pa trije listi številk,kot je običaj pri simobilovem računu. Glede ip naslova mi ni jasno prav tako ne vem kaj ima veze google. Zato sem mislil,če bi mi kdo pomagal sestaviti pritožbo, ker danes sem bil na simobilovem centru in mi je začel: veste vedno ko greste na internet vam mi zaračunamo! Pa rečem: če imam wifi, pa je bil samo tiho.. ko sem mu dal v roke iphone se je tresel kot da ima v roki bombo! Rekel mi je,da naj pokličem na 080 40 40, tam pa so mi natresli ta ip itd. shit nesposobni so do konca..

09. 10. 09:20:06 podatki LIVE.SIMOBIL.SI 0,0825€
09. 10. 09:20:05 podatki INTERNET.SIMOBIL.SI 0,1917€
09. 10. 08:46:14 podatki INTERNET.SIMOBIL.SI 0,0208€

To mi piše na računu recimo..

To zame ni razčenjen račun, ker še vedno ne vidim, kaj točno so ti zaračunali. Če imaš paket triZAME, imaš zastonj 1001 minut v simobil, 1001 minut v stacionarna in 1001 smsov.... tore ti za tisto, kar si zgoraj napisal, niso zaračunali nič. Poišči na izpisku, kaj konkretno so ti zaračunali.

Aha... vidim. Podatke internet.simobil.si boš moral plačati (toliko si bil pač na internetu). Tiste "podatke" live.simobil.si pa seštej in napiši pritožbo za ta znesek. Ker ta postavka je napaka na njihovi strani, ki se vleče že več mesecev in meji na nateg.

mikrohard je napisal/a:

To zame ni razčenjen račun, ker še vedno ne vidim, kaj točno so ti zaračunali. Če imaš paket triZAME, imaš zastonj 1001 minut v simobil, 1001 minut v stacionarna in 1001 smsov.... tore ti za tisto, kar si zgoraj napisal, niso zaračunali nič. Poišči na izpisku, kaj konkretno so ti zaračunali.

to sem ti izpisal iz računa ki sem ga prejel..
torej izpisek minut/smsov ter znesek ki ga morem plačati

ne razumem v glavnem ničesar

Na računu ponavadi piše storitev, količina in cena...
Torej klici simobil, 289minut, 0€ (zaradi zakupljenih količin).
SMS sporočila, 608, 0€.... itd.
Pri kateri postavki je cena različna od 0€??

Pri razčlenjenem računu imaš pa za vsako storitev napisan datum uporabe in ceno za uporabo storitve takrat.... in v tem primeru moraš vse izpisane zneske sešteti.

mikrohard je napisal/a:

Na računu ponavadi piše storitev, količina in cena... Torej klici simobil, 289minut, 0€ (zaradi zakupljenih količin). SMS sporočila, 608, 0€.... itd. Pri kateri postavki je cena različna od 0€?? Pri razčlenjenem računu imaš pa za vsako storitev napisan datum uporabe in ceno za uporabo storitve takrat.... in v tem primeru moraš vse izpisane zneske sešteti.

ja ker dobivam na mail račun...sem se odpovedal tiskanemu računu. eko sem

Tut jst sm "eko", pa dobim poleg položnice tudi razčlenjeno zadevo, kjer mi use jasno piše kako in zakaj je kje porabljeno
Dej dobr poglej ...

nejc4321 je napisal/a:

mikrohard je napisal/a: Na računu ponavadi piše storitev, količina in cena... Torej klici simobil, 289minut, 0€ (zaradi zakupljenih količin). SMS sporočila, 608, 0€.... itd. Pri kateri postavki je cena različna od 0€?? Pri razčlenjenem računu imaš pa za vsako storitev napisan datum uporabe in ceno za uporabo storitve takrat.... in v tem primeru moraš vse izpisane zneske sešteti. ja ker dobivam na mail račun...sem se odpovedal tiskanemu računu. eko sem

Na mail dobis prav tak racun, kot je tisti v papirnati obliki ... .) ...

Najprej sem dobil na mail v exel formatu, ker sem se dogovoril naj mi tako pošiljajo v anglijo. Čisto sem pozabil na domač nabiralnik. Ja danes sem našel tud klasični izpisek. bom ga slikal tekom dneva.

lp danes sem bil na simobilu kjer so priznali napako dobropis na računu naslednji mesec..

Jaz bom poloznico za oktober reklamiral. Ce bom to moral narediti se za november, bom rajsi menjal operaterja.

Ja, iz principa.