Jabuk
Šola Odnosov s strankami za naše trgovce
Jablanator

Jablanator

Pridružen/a: 29.08.2006
Prispevkov: 199
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #1   Objavljeno 20.09.2007 11:38:41
Šola Odnosov s strankami za naše trgovce
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
Pri EPL sem naročil iTrip in moram reči, da so bili prijazni in korektni do mene, vendar iTrip ni hotel delati. Delal je na Nano 1G brez problema, ko pa sem ga priklopil na iPod 80G ni bilo nič. Poskusil sem še na dveh drugih, pa isto nič, zato sem kontaktiral prodajalca, da želim vrniti neuporaben izdelek in kot pri večini slo trgovcev (da ne bom komu nehote naredil krivice), ni šlo, ker sem embalažo vrgel stran - itak je bila neuporabna, ker drugače kot zgrda ne moreš zlomka odpakirati.

Odločil sem se kontaktirati Griffin in poslušajte to:
V 20min sem dobil odg, naj pošljem svoje kontaktne podatke, nato pa ta mail, ki ga nisem mogel prebrati z zaprtimi usti. Prepričaj se sam/a:

This email has been sent to you by Griffin Technology to help facilitate testing and/or replacement of merchandise.

Generally we handle returns for our international customers a little differently than for our domestic customers. We assure you that this is our preferred method for handling your return as it will help save you money (shipping costs) and the hassle of having to send the product back to us. It also has the added benefit of helping us to ensure that your unit is truly non-functional.

First, destroy your defective product. Yes, really destroy it. A hammer works well for destroying most products however feel free to use whatever tool you are most comfortable with. This can be a great opportunity for you to express yourself creatively and take out some frustrations at the same time. Also, you may want to use eye protection and protect yourself from any flying debris that may result from this process.

Second, document the destruction. We recommend taking a digital picture of the destroyed unit while it is laying on a printed copy of this email so that the RMA number and other information are visible. Also, take a digital picture (or scan a copy) of your receipt.

Third, send us the pictures. Just reply to this email and attach the digital pictures of the destroyed product on the printed email and the receipt along with any other pictures that we might enjoy, such as you holding the destroyed product or the town where you live. Of course including the extra pictures is optional but feel free to include them if you want to.

Once we receive the email and verify the photos we will send a replacement to the address that you have provided us below. In order to ensure that we receive your email, please limit the size of the email to around 3MB. If we have not received a response from you within 30 days from the when this email was sent, your request for a replacement will automatically be removed from our system. So please respond as soon as possible.

Processing may take up to 2 weeks once the photos are received.


Zahtevano sem naredil, priznam, da se mi je trgalo srce, ker sem moral uničiti tehnično napravo in dobil tracking number, tako da je že na poti.

Naši trgovci se lahko le učijo!!
Stevie Jabuk

Stevie Jabuk

Pridružen/a: 29.08.2007
Prispevkov: 435
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #2   Objavljeno 20.09.2007 12:06:04
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
hahahaha... pa si ti sigurno poslal to na pravi naslov?

Najbolj zabavno v branju je pa tole...

Citiram:
This can be a great opportunity for you to express yourself creatively and take out some frustrations at the same time.


in seveda se še zavarujejo, da jih kdo ne toži glede letečih ostankov itripa...
Citiram:
Also, you may want to use eye protection and protect yourself from any flying debris that may result from this process.

Jabuk Staff

Jabuk Staff

Pridružen/a: 21.04.2007
Prispevkov: 1036
Kraj: Ljubljana
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #3   Objavljeno 20.09.2007 12:19:41
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
OMG hahahahha Very HappyVery HappyVery HappyVery Happy
Jabužiček helper

Jabužiček helper

Pridružen/a: 04.02.2006
Prispevkov: 928
Moški

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #4   Objavljeno 20.09.2007 12:35:53
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
Very Happy škoda, da nima tudi apple tako, z veseljem bi razbil enga imaca
Jabukspešl

Jabukspešl

Pridružen/a: 04.02.2006
Prispevkov: 1392
Kraj: delta quadrant of the galaxy
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #5   Objavljeno 20.09.2007 15:11:02
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
ahahahahah ,carsko Laughing


aja,daj slike nam pokaži Wink Smile Very Happy
Stevie Jabuk

Stevie Jabuk

Pridružen/a: 04.02.2006
Prispevkov: 321
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #6   Objavljeno 22.09.2007 14:59:43
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
ja kje so slike Very Happy

lp Avi

p.s. drugace pa CARSKO!!!! sam tole si nasi trgovci na zalost ne MOREJO privosciti. Tako potezo si lahko privosci samo proizvajalec! toliko v vednost Cool

p.p.s. ocitno si kupil itrip za nanota zato na 80gb ni delal Very Happy
Jablanator

Jablanator

Pridružen/a: 29.08.2006
Prispevkov: 199
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #7   Objavljeno 22.09.2007 16:25:08
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
Avi, se opravičujem, popravljam pomanjkljivost Very Happy

http://shrani.si/?3m/gO/p4smis3/page1.jpg
http://shrani.si/?1W/EI/4agEdMnD/page2.jpg
http://shrani.si/?3b/oz/4XJ3Cjk5/page3.jpg

Me prav zanima, če bo novi delal ok (predvidoma pride v tor).. V nasprotnem primeru bom objavil natečaj za inovativno uničenje Very Happy
Stevie Jabuk

Stevie Jabuk

Pridružen/a: 04.02.2006
Prispevkov: 321
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #8   Objavljeno 22.09.2007 23:41:18
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
Uros je napisal/a:
Avi, se opravičujem, popravljam pomanjkljivost Very Happy

http://shrani.si/?3m/gO/p4smis3/page1.jpg
http://shrani.si/?1W/EI/4agEdMnD/page2.jpg
http://shrani.si/?3b/oz/4XJ3Cjk5/page3.jpg

Me prav zanima, če bo novi delal ok (predvidoma pride v tor).. V nasprotnem primeru bom objavil natečaj za inovativno uničenje Very Happy


he he lol model ti si jim kar strip naredu Very Happy

lp Avi
Stevie Jabuk

Stevie Jabuk

Pridružen/a: 05.05.2007
Prispevkov: 462
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #9   Objavljeno 01.10.2007 18:49:32
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
...


Nazadnje urejal/a togrizek Tor 08. Sep 2009 10:50; skupaj popravljeno 1 krat
Stevie Jobs

Stevie Jobs

Pridružen/a: 04.02.2006
Prispevkov: 3123
Kraj: Lendava
Moški

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #10   Objavljeno 02.10.2007 13:49:46
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
togrizek je napisal/a:
In, kako se je razpletlo? Je prišel novi iTrip? Deluje?


Ja, to tudi mene zanima... Very Happy
Jablanator

Jablanator

Pridružen/a: 29.08.2006
Prispevkov: 199
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #11   Objavljeno 02.10.2007 14:34:56
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
Jp, iTrip je prispel prejšnji teden. Zanimivost: Iz Nashville, TN do Pariza je potreboval 3 dni in iz Lj do Tržiča je potreboval 3 dni.Bravo Fedex Slo Very Happy

42 km v 3 dneh...

Zadeva deluje kot je treba Very Happy Very Happy
Ne moreš dodajati novih tem
Ne moreš odgovarjati na teme
Ne moreš urejati svojih prispevkov
Ne moreš brisati svojih prispevkov
Ne moreš glasovati v anketi
Pokaži sporočila:
Pojdi na:
Jabuk.si Vsa vsebina spletne strani je last Jabuk.si in njegovih članov. © 2004 - 2020 Jabuk.si Kontakt Kontakt   Domov Domov   Na vrh strani Na vrh strani