twom je napisal/a:

Napiši jim da želiš uvejavljati stvarno napako in jim omeni da bi uro prinesla v "napišeš ker dan in ura ti ustreza" v to in to prodajalno... Pa ko boš nesla uro, ne pozabit na dopis, s predpisanimi elementi, da te morebiti inšpektor nebo zavrnil zaradi napak v dopisu. Glede vrste okvare imaš pa že odgovor od serviseraj in je ok za uveljavljanje stvarne napake.

A pa obstaja kak primer, da je tak pristop deloval na koncu?