Od petka 27.9.13 lahko v EPL servisu v garancijsko in izven garancijsko popravilo sprejmemo tudi iPhone 5, ki je kupljen kjerkoli na svetu (ne le EGS) - izjema je naša domovina Slovenija, saj je servis le podjetje Emonagram - vemo zakaj (1 leto garanije ob menjavi).
Da ne bo nepotrebnih vprašanj, velja samo za iPhone 5 in NE velja za noben drug iPhone. Seveda vsi ostali Apple izdelki imajo world wide garancijo in EPL kot AASP-Apple Authorized Service Provider lahko garancijsko in izven garancijsko popravi vse to.

Druga pomembna Apple novost v servisu je da mora biti vsaka iOS naprava ob oddaji v servis unlinkana iz Find my iPhone/iPad. V primeru, da to ni opravljeno naprave NI možno sprejeti v servis. Če je naprava popolnoma fuč in se ne prižge se to naredi na spletnem dostopu icloud.com.