Zdravo,

oktobra 2011 sem v Švici v prosti prodaji kupil iPhone 4S in oktobra 2012 mi je potekla 1 letna garancija.

Novembra 2012 sem v avto kupil Pioneer radio, kateri omogoča APPradio support kar pomeni, da lahko določene aplikacije iz iPhona "streamaš" na ekran avtoradia.

Zadeva deluje v nulo (z ustreznim kablom priklopiš iPhone na radio in zaženeš recimo iGO Primo navigacijo ter iPod in gledaš navigiranje na zaslonu avtoradia).

Ok, sedaj se je pa pojavil problem, ker ob uporabi navigacije in hkrati glasbe iz iPoda, se telefon segreva. Zanjič se mi je pa ob 1 urni uporabi navigacije in ipoda segrel do te meje, da je bil "vrel" in sem ga takoj izklopil iz radia.

Posledice so rjavi fleki na ekranu (levi zgornji kot). Za vedno bodo ostali ti rjavi fleki, kateri so zelo moteči ob prebiranju spletnih strani, gledanju fotografij itd..

Obrnil sem se na Pioneer SLO, jim obrazložil problem in oni smatrajo, da je problem v hardwerju iPhona. Očitno iPhone ne "premore" izvajat 2 aplikacij hkrati na avtoradio.

Svetovali so mi, da se naj obrnem na prodajalno, kjer sem aparat kupil in uveljavljam STVARNO NAPAKO, katera velja 2 leti!

Zanim me, kaj lahko naredim, saj garancije nimam več? Na Pioneerju pravijo, da gre tu za stvarno napako in ne potrebujem uradne garancije.


Prosil bi za pomoč, hvala.

Pa si ziher da lahko po švicarski zakonodaji sploh uveljavljaš stvarno napako?

Nisem, zato me pa zanima, ce ima kdo vec izkusenj s tem.

Stvarne napake v Svici ne poznajo..

Super...

probaj vseeno.. tu na forumu lahko vsak svoje pove...

jaz bi na tvojem mestu vseeno sel na uradni servis pa se pozanimal.
nevem zakaj svicari nebi poznali stvarne napake..

Če boš kje po Evropi v bližini kakšnega Apple Stora stopi not in jim razloži situacijo. Velikokrat ugodijo tranki, če vidijo da ni njegova napaka, tudi če je izdelek že izven garancije.

Bom poskusil v Italiji se kaj zmenit.

V EPL v Ljubljani ne morejo nic pomagat.

Obrnili so me na 080 080 321 stevilko. Tam pa so me obrnili v prodajalno, kjer sem ga kupil (torej Svica), ker nimam vec telefonske podpore.

Marciate je napisal/a:

probaj vseeno.. tu na forumu lahko vsak svoje pove... jaz bi na tvojem mestu vseeno sel na uradni servis pa se pozanimal. nevem zakaj svicari nebi poznali stvarne napake..

Preprosto zato, ker je instrument stvarne napake poznan in pisan v zakonodaji striktno in samo v Sloveniji in NIKJER drugje v Evropi!

za naprej pa vedi da se splača vzet apple care , glede na to da daš za telefon 600 € v gotovini + tistih 100 € niti ne opaziš. Drugo bi blo če daš za nek creapfone 200€ in 100€ za podaljšano garancijo.

Prodaj v Trstu,mislim da ti tam lahko pomagajo vsaj meni so.Na epl niso hotli nič naredit tam pa vse brez problema