gpc17 je napisal/a:

Mi lahko kdo odgovori? In ja pimzek garancija je res od starega telefona. Kaj poglej na internet preko serijske stevilke.

Ne ni od starega, Glede na to da ti ga servisirajo v sloveniji, veljajo zakoni v sloveniji, in meni so zamenjali UK iphone na katerega mi velja garancija od dneva ko sem prejel zamenjanega, eno leto! Tako so mi zatrdili in tako naj bi bilo!!

pimzek je napisal/a:

gpc17 je napisal/a: Mi lahko kdo odgovori? In ja pimzek garancija je res od starega telefona. Kaj poglej na internet preko serijske stevilke. Ne ni od starega, Glede na to da ti ga servisirajo v sloveniji, veljajo zakoni v sloveniji, in meni so zamenjali UK iphone na katerega mi velja garancija od dneva ko sem prejel zamenjanega, eno leto! Tako so mi zatrdili in tako naj bi bilo!!

Ti si kupil izdelek z garancijo.. in garancijo prejmes ob nakupu in veljajo tisti pogoji, ki veljajo v drzavi nakupa...

Pri nas ti delajo samo uslugo in ti izdelek posredujejo v popravilo proizvajalcu ... Preveri na strani http://selfsolve.apple.com z vpisom svoje serisjke stevilke, pa potem povej, do kdaj ti velja ... Sem skoraj preprican, da samo toliko, kot je veljala za tisti iPhone, ki si ga kupil v UK ... Ce ti je en clovek tako zatrdil, to se ne pomeni, da je res tako... Dokler nimas nic pisnega, je to enako kot da bi ti branjevka na trznici to rekla ...

to je res, samo jest bi ce bi mi telefon crknil, nesel nazaj na fmc in jim dal telefon v popravilo! potem se naj pa oni naprej menijo, pri nas naj bi taka zakonodaja veljala in tako naj bo. a ni res?

pimzek je napisal/a:

to je res, samo jest bi ce bi mi telefon crknil, nesel nazaj na fmc in jim dal telefon v popravilo! potem se naj pa oni naprej menijo, pri nas naj bi taka zakonodaja veljala in tako naj bo. a ni res?

Ne NI res... Ti dobis garancijo ob NAKUPU izdelka. In tega izdelka NISI kupil v Sloveniji... torej tudi ne morejo veljati garancijski pogoji po nasi zakonodaji...

Garancijo dobi KUPEC... in ti nisi KUPEC v Sloveniji... Ti si samo drzavljan Slovenije, ki je kupil nek izdelek nekje drugje izven meja Slovenije in ivzen meja pristojnosti slovenske zakonodaje ...

Ja samo ko pa ga neses na servis v SLOVENIJI, pa veljajo zakoni v sloveniji in ne tuji!

Sam sem imel pred dnevi pri njih na popravilu iPhone in so mi šli na roko maksimalno. Res ne vem, kaj bi lahko bilo bolje

pimzek je napisal/a:

Ja samo ko pa ga neses na servis v SLOVENIJI, pa veljajo zakoni v sloveniji in ne tuji!

Ne... Lahko si samo vesel, da sploh imas to moznost, da izdelek oddas na pooblascenem servisu v Sloveniji... in ga oni namesto tebe posredujejo proizvajalcu...

pimzek je napisal/a:

to je res, samo jest bi ce bi mi telefon crknil, nesel nazaj na fmc in jim dal telefon v popravilo! potem se naj pa oni naprej menijo, pri nas naj bi taka zakonodaja veljala in tako naj bo. a ni res?

sanjaj.. to ne gre tako

Super, hvala!

Še več info za tiste, ki so brez računa.

EPL - Miloš
"Pri nas za uveljavitev garancije Apple zahteve predložitev dokumenta, ki ga imenuje "proof of purchase", kar je račun, dobavnica ipd. Nekaj primerov smo poizkusili uveljaviti brez računa in za nekatere ni bilo težav, za nekatere pa so garancijsko popravilo zavrnili. Seveda lahko enako poizkusimo tudi z Vašim izdelkom. Vsekakor je za rešitev težav potrebno najprej narediti reset in restore, če to ne pomaga pa je edina varianta uveljavitev garancije."

Pro servis
"Pozdravljeni

Odvisno kdaj je bil aparat kupljen.
Lahko pošljete serijsko številko, da preverimo, ker aktivacija nima veze z garancijo.

Lep pozdrav"

Po poslani serijski, je rekel da lahko prinesem.

Tako da drugi teden nesem na enega od teh dveh servisov. Upam da, ne bo kdo jezen ker sem to objavil.

ok za 1x sm iz dveh tem razbral, da epl servis "vodi" pred proservisom, ma kdo kakšne novejše podatke, ker zadnič mi je prodajalka v eplstoru na kongrescu rekla, da rabijo od 3-5 delovne dni, da mi zamenjajo pante na macbooku.
3-5 delovne dni za zamenjavo pantov?! sej niso resni. sej mi je žal, da nism zahtevu, pogovora s kašnim serviserjem, ker buča za šalterjem pomoje niti ne ve kaj je pant.
pante asus dreka so pa kolegu zamenjal v 1 dnevu.

Zdravo, mene zanima če se da pri applu v sloveniji dokupiti garancijo po tem ko je izdelek že bil kupljen?

hhsk je napisal/a:

ok za 1x sm iz dveh tem razbral, da epl servis "vodi" pred proservisom, ma kdo kakšne novejše podatke, ker zadnič mi je prodajalka v eplstoru na kongrescu rekla, da rabijo od 3-5 delovne dni, da mi zamenjajo pante na macbooku. 3-5 delovne dni za zamenjavo pantov?! sej niso resni. sej mi je žal, da nism zahtevu, pogovora s kašnim serviserjem, ker buča za šalterjem pomoje niti ne ve kaj je pant. pante asus dreka so pa kolegu zamenjal v 1 dnevu.

Po nekih normativih je 3-5 delovnih dni , odvistno od gužve, lahk tud več dni, zakaj se bunite ... ni to s.p. za vogalom, ko ti takoj pošraufa

iGogi je napisal/a:

Po nekih normativih je 3-5 delovnih dni , odvistno od gužve, lahk tud več dni, zakaj se bunite ... ni to s.p. za vogalom, ko ti takoj pošraufa

Stara tema 4 leta

GR3G0R je napisal/a:

Zdravo, mene zanima če se da pri applu v sloveniji dokupiti garancijo po tem ko je izdelek že bil kupljen?

V Sloveniji ne moreš kupiti Applovo dodatno garancijo. Lahko jo kupiš v tujini in registriraš recimo svojega Maca tudi po nakupu.

Sam imam Macbook Pro 15" mid14 in sem naknadno kupil Apple Care za cca. 300 eur. Edini problem je bil, ko sem registriral dodatno garancijo, sem moral navesti nemški naslov, ker je bil Apple Care kupljen tam. Naslov sem si izmislil, ostalo so bili pravi moji podatki.

Tako napravo lahko servisiraš v SLO in sem jo tudi sam pri EPL.

gpc17 je napisal/a:

Stara tema 4 leta

se zgodi sem starejši 4 leta, nisem sploh opazu

Eno vprašanje, in sicer ali ti Apple vedno pošlje anketo o zadovoljstvu, ko daš Apple izdelek na servis? ali je to samo naključje?