iPhoni so malo specifični glede garancije... vprašaj na servisu, katere sprejmejo.

gago3 je napisal/a:

Garancija je WORLDWIDE za vse Apple izdelke, ne glede na to kje si ga kupu! Vsaj tako piše, na vseh garancijskih listi od Apple izdelkov, sem tudi kupil Ipoda v Ameriki, nesel na Pro servis, ker niso znali popraviti napake, so mi dali kar novega Ipoda, super Tko, da mislm da bi mogla bit garancija priznana

To velja za vecino Apple-ovih... nikakor pa ne za vse... iPhone recimo je izjema ... nisem pa povsem preprican za razne iMac-e, Mac Pro-je in podobno... Naceloma worldwide garancija velja za prenosne izdelke (MacBooki, iPad, iPod,... )

Sem preveril pri i-store na smartinski in pravijo, da mednarodna garancija velja za vse naprave RAZEN za iPhone. Torej iPhone more biti kupljen v EU ali v Svici, da pri nas velja garancija.
SiMobil pa ima svojo firmo, ki mu ureja probleme z iPhoni, sem pozabil ime, vendar pa ureja samo iPhone, ki so bili kupljeni pri SiMobilu, obviously.

Sam to mi ni ravno jasno, kako ima SiMobil neuradnega serviserja...v uradnem listu piše, da mora biti zagotovljen pooblaščen serviser s strani proizvajalca in ne prodajalca...kako je s tem?

Fedor je napisal/a:

Sam to mi ni ravno jasno, kako ima SiMobil neuradnega serviserja...v uradnem listu piše, da mora biti zagotovljen pooblaščen serviser s strani proizvajalca in ne prodajalca...kako je s tem?

Kdo pa je rekel, da ima neuradnega? Operaterji, ki uradno prodajajo iPhone, morajo imeti svoj servis...

Na apple Slovenija pravijo, da je pooblaščen Apple-ov serviser EPL d.o.o. ter Pro Servis d.o.o. in nihče drug...

Kaj naj to pomeni?

Pooblaščen je tisti servis, ki ima veljavno pooblastilo proizvajalca, da lahko izvaja servisna dela na proizvodih in ima sklenjeno pogodbo za dobavo originalnih rezervnih delov.

Emonagram ima veljavno pooblastilo Apple, da lahko poravlja telefone v garancijskem roku? Tega na Apple ne vejo?

Fedor je napisal/a:

Na apple Slovenija pravijo, da je pooblaščen Apple-ov serviser EPL d.o.o. ter Pro Servis d.o.o. in nihče drug... Kaj naj to pomeni? Pooblaščen je tisti servis, ki ima veljavno pooblastilo proizvajalca, da lahko izvaja servisna dela na proizvodih in ima sklenjeno pogodbo za dobavo originalnih rezervnih delov. Emonagram ima veljavno pooblastilo Apple, da lahko poravlja telefone v garancijskem roku? Tega na Apple ne vejo?

Apple Slovenija ima navedene servise za celotno paleto svojih produktov... Med drugim tudi pise, da je za iPhone support zadolzen Simobil... Ta ima pa svoj servis, ki je Emonagram ...

http://www.apple.com/si/support/iphone/contact/

NOBEN servis v Sloveniji nima pooblastilo, da lahko izvaja servisna dela na iPhone-ih... V bistvu so samo "postarji", ki pregledajo zadeve in jih posljejo v centralni servis v Evropi... se mi zdi, da na Nizozemsko ... In zakaj tega na Apple-u ne bi vedeli? Bodi brez skrbi, da vedo ... se celo Apple je tisti, ki tako diktira... Support za iPhone v vsaki drzavi nudi operater, ki uradno prodaja iPhone ...