Naletel sem na problem in ga ne morem rešiti zato se obračam na vas.

V tel. imam nameščeno aplikacijo Moj Telekom. Danes sem ugotovil, da ko kliknem ikono za prijavo mi stalno zavrača prijavo z obvestilom " Vnesli ste napačen e-naslkov ali geslo", vendar to ni res.
Z isto prijavo se na PC-ju normalno prijavim v Moj telekom, prav tako sem preizkusil drugem telefonu in prijava v Moj telekom gre normalno z mojim up.imenom in geslom.
Zakaj mi zavrača prijavo na mojem iPhonu 15 Pro ne najdem tazlage.
Poskusil sem zbrisati app Moj telekom in na novo naložiti aplikacijo, vendar nič ne spremeni.

Fajntje če ima kdo idejo prosim kaj še naj poskusim.

lp. luky

Na 041700700 so eni strici in tete, ki majo veze na Telekomu in ti mogoče lahko pomagajo.


Ne vem, zamenjaj za hec geslo.

Je pa res nenavadno, da samo na eni napravi ne dela. Imaš kako weird tipkovnico nastavljeno in narobe tipkaš?

Jenrej je napisal/a:

Na 041700700 so eni strici in tete, ki majo veze na Telekomu in ti mogoče lahko pomagajo. Ne vem, zamenjaj za hec geslo. Je pa res nenavadno, da samo na eni napravi ne dela. Imaš kako weird tipkovnico nastavljeno in narobe tipkaš?

Geslo sem tudi zamenjal pa isto, tipkovnico sprobal vse dela bp.
Bom še probal poklicati telekom.

Si poskusil zbrisat aplikacijo, da se cache popolno resetira?

Prav tako se poskusi prijaviti v brskalniku na telefonu, ce tam gre.

ntadej je napisal/a:

Si poskusil zbrisat aplikacijo, da se cache popolno resetira? Prav tako se poskusi prijaviti v brskalniku na telefonu, ce tam gre.

Ja na telefonu preko brskalnika prijava gre normalno, preko app moj telekom pa ne, za vsako javi napako da ni pravi mail ali geslo.

Aplikacijo sem zbrisal že 3 x pa ne pomaga.
Kaj je narobe ne vem.

Pa te aplikacija preusmeri na spletno stran za prijavo? Od prenove mojega telekoma ti app zahteva prijavo preko spletne strani in ni več polja za mail in geslo v samem appu.

stonhenge4 je napisal/a:

Pa te aplikacija preusmeri na spletno stran za prijavo? Od prenove mojega telekoma ti app zahteva prijavo preko spletne strani in ni več polja za mail in geslo v samem appu.

Ne vem kaj se je zgodilo, sinoči ko sem še poskušal prijavo preko app Moj telekom je prijavi enostavno zagrabilo in je stekla prijava. Mislim, da so nekaj v zvezi moje prijave napake popravili na Siolu (predvidevam).

... saj od prenove dalje je potrebno vpisati še token, ki ga dobiš na sms...

Tudi token, ja. Mi bo smešno, ko enkrat ne bo prišel, tko kot je vsakih nekaj mesecev problem s kodami od Appla, Googla, Amazona... pol pa pravilo na Telekom supportu, da so ti smsji s kodo "nestandardnega formata" in da normalno da ne dela.